Versandinformationen
Vom Kopfhörer bis zur Waschmaschine ist bei uns alles dabei — und beides reist unterschiedlich. Was per Paket kommt, was die Spedition bringt und was der Versand kostet, steht hier.
Wann es ankommt
Paketware liegt 1-3 Werktagen nach Bestelleingang bei dir, zugestellt von DHL. Große Geräte kommen per Spedition und brauchen 5–10 Werktage.
Transportsicher gepackt
Elektronik geht in der Originalverpackung mit zusätzlicher Polsterung raus. Großgeräte bleiben für den Transport auf der Palette gesichert.
Transport abgesichert
Jede Sendung geht versichert raus. Geht auf dem Weg etwas verloren oder kaputt, regeln wir das mit DHL — nicht du.
Rückweg inklusive
Aus Deutschland zahlst du für die Rücksendung nichts. Details in der Rückgabe-Info.
Was der Versand kostet
| Zone | Länder | Kosten | Frei ab |
|---|---|---|---|
| Deutschland | Deutschland | 4,99 € | 50 € |
Große Geräte: Lieferung per Spedition
Alles über 31,5 kg nimmt kein Paketdienst mehr an. Waschmaschinen, Trockner, Rasentraktoren, Gasgrills und ähnlich schwere Artikel liefert deshalb eine Spedition. Dasselbe gilt für E-Bikes und E-Scooter: Der verbaute Lithium-Ionen-Akku liegt über 100 Wh und zählt als Gefahrgut, das nicht im normalen Paket transportiert werden darf.
- Lieferzeit: 5–10 Werktage statt 1-3 Werktagen bei Paketware.
- Terminabsprache: Die Spedition meldet sich vorab telefonisch bei dir. Hinterleg bei der Bestellung bitte eine Nummer, unter der du erreichbar bist.
- Anlieferung: frei Bordsteinkante. Transport in die Wohnung, Anschluss und Montage gehören nicht zum Lieferumfang.
- Kosten: Der Speditionsversand ist für dich kostenlos, es kommt kein Aufschlag dazu.
- Transportschäden: Prüf die Ware bei der Übergabe und lass sichtbare Schäden auf dem Ablieferbeleg vermerken. Melde dich danach bei uns, wir regeln den Rest.
Ob ein Artikel per Paket oder Spedition kommt, steht auf jeder Produktseite direkt über dem Warenkorb-Button.
Wohin wir liefern
Wir liefern in folgende Länder: Deutschland
Paket verfolgen
Mit der Versandbestätigung bekommst du die DHL-Sendungsnummer per Mail. Den Status siehst du über unsere Tracking-Seite oder direkt bei www.dhl.de verfolgen.
Die genannten Konditionen beziehen sich auf das oben angegebene Liefergebiet. Offene Fragen klären wir gern über die Kontaktseite zur Verfügung.